- Kunde: Johnson & Johnson
- Produkte/Marken: bebe, bebe Zartpflege, Listerine, Penaten, o.b., Carefree, Neutrogena
- Branche: Drogerie/Hygiene
- Service: Leasing Sales Force
Leasing Sales Force für Johnson & Johnson
Aufgabe
Für den weltweit tätigen amerikanischen Pharmazie- und Konsumgüterhersteller Johnson & Johnson/ Kenvue setzte CPM Germany im Rahmen eines mehrjährigen Projektes eine Leasing Sales Force um. Fokus der bis zu 20.000 jährlichen Marktbesuche in mehreren Kategorien lag hierbei auf der Unterstützung von Neueinführungen, der Schließung von Distributionslücken sowie der gezielten Platzierung von Fokusartikeln. Zusätzlich sollten Sonderaufgaben wie Talonverkäufe und Displayabfragen flexibel integriert werden. Eine enge Abstimmung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Projekts waren dabei essenziell.
Die Aufgabenstellungen reichen von der Distributionserweiterung und der Schließung von Distributionslücken über die Detailerfassung von Fokusartikeln bis hin zur Vorstellung & Distribution neuer Produkte. Zusätzlich wurden Sonderaufgaben, wie z. B. Talonverkäufe und Displayabfragen, durchgeführt.
Lösung
- Planung und Durchführung mehrerer Distributions- und Talondurchgängen pro Jahr – stets in enger Abstimmung mit dem Kunden, um einen klaren Fokus, Aufgabenspektrum und Ziele festzusetzen
- Aufbau eines Teams von 35 freiberuflichen Mitarbeitern, die größtenteils langjährig am Projekt mitwirkten und eine hohe Markenidentifikation und -Expertise aufbauen konnten
- Intensive Schulungen pro Durchgang, um auf neueste Produktspezifika oder Projektdetails aufmerksam zu machen
- Datenbasierte, optimierte Marktauswahl auf Basis intensiver Analysen, um die Wirkung der Maßnahmen gezielt zu maximieren
- Kontinuierliche Abstimmungen zwischen CPM, den Leasing-Reisenden und dem Kunden sorgten für eine reibungslose Umsetzung und schnelle Anpassung bei Bedarf
- Digitales Reporting, das tagesaktuell über den Status Quo der Durchgänge informierte. Zusätzlich ermöglichte ein umfassendes Abschluss-Reporting die Bewertung einzelner Durchgänge sowie den Vergleich über Zeiträume hinweg – inklusive Analyse von Stärken und Optimierungspotenzialen.
Ergebnis
- Hohe Marktabdeckung: Bis zu 20.000 Besuche pro Jahr in verschiedenen Segmenten
- Verdoppelte Distribution: Im Verlauf der Zusammenarbeit konnte die durchschnittliche Distribution der betreuten Artikel signifikant gesteigert und insgesamt verdoppelt werden
- Flexibilität & Präzision: Durch die enge Abstimmung und das modulare Aufgabenprofil konnte das Team schnell auf Marktanforderungen reagieren
- Transparenz & Weiterentwicklung: Die Kombination aus Live-Reporting und vergleichender Analyse ermöglichte eine kontinuierliche Optimierung des Projekts – sowohl operativ als auch strategisch